Migracja poczty: przeniesienie poczty na inny serwer

Wpisz obok domenę firmowej poczty, a sprawdzimy trzy rzeczy, od których zależy cała przeprowadzka: pod jakim adresem stoi Twój serwer IMAP, ile potrwa przełączenie rekordu MX i czy rekord SPF nie został przy poprzednim dostawcy.

Skrzynki przenosimy razem z folderami i oznaczeniami przeczytania, bez przerwy w odbieraniu. Migracja jest wliczona w abonament, niezależnie od liczby kont.

Sonda poczty

MX, IMAP, SPF

Migracja poczty w skrócie

Przeniesienie poczty firmowej na inny serwer polega na skopiowaniu skrzynek po protokole IMAP, a następnie przełączeniu rekordu MX domeny na nowy serwer. Wiadomości nie giną, bo kopiowanie niczego nie usuwa u starego dostawcy, a oba serwery pracują równolegle do czasu, aż wygaśnie TTL rekordu MX. Cała przeprowadzka trwa zwykle kilka godzin, z czego samo przełączenie adresu zajmuje od minuty do doby, zależnie od dostawcy.

Najczęstsza usterka nie ma nic wspólnego z kopiowaniem wiadomości. Jest nią rekord SPF zostawiony przy poprzednim dostawcy: poczta przychodzi już na nowy serwer, ale wychodząca nie przechodzi weryfikacji nadawcy i trafia do spamu.

Trzy liczby

1440x: tyle wynosi rozstrzał czasu przełączenia MX między polskimi hostingami: od 60 sekund do 24 godzin.
11 z 13: polskich firm hostingowych wystawia IMAP pod nazwą, którą da się ustalić z zewnątrz, więc migrację można zaplanować przed założeniem konta.
0 zł: tyle kosztuje u nas przeniesienie skrzynek, bez względu na to, ile ich jest.

Co przenosi się razem ze skrzynką, a co trzeba zabrać osobno

To rozróżnienie odpowiada za większość rozczarowań po przeprowadzce. Protokół IMAP przenosi dokładnie to, co w nim istnieje, czyli wiadomości i foldery. Wszystko, co program pocztowy trzyma gdzie indziej, wymaga osobnego eksportu.

Element	Przenosi się po IMAP	Jak to robimy
Wiadomości i załączniki	tak	Kopiowane co do sztuki, razem z datami i oznaczeniem przeczytania.
Struktura folderów	tak	Odtwarzana jeden do jednego, razem z podfolderami i archiwum.
Adresy i aliasy skrzynek	nie	Zakładamy je ręcznie na nowym serwerze przed kopiowaniem.
Kontakty	nie	Eksport do pliku i import po drugiej stronie, poza protokołem IMAP.
Kalendarz	nie	Osobny eksport, bo kalendarz chodzi po CalDAV, a nie po IMAP.
Reguły i filtry	nie	Odtwarzamy je w panelu nowego serwera, bo każdy dostawca zapisuje je inaczej.
Autoodpowiedzi i przekierowania	nie	Spisujemy je ze starego panelu przed przełączeniem i ustawiamy na nowym.

Ile realnie trwa przełączenie poczty u polskich hostingów

Bazy wiedzy polskich dostawców powtarzają, że zmiana ustawień poczty wymaga od 24 do 48 godzin propagacji. Sprawdziliśmy, ile wynosi TTL rekordu MX na własnych domenach trzynastu firm, bo to ta liczba, a nie żaden ogólny zwyczaj, wyznacza długość przełączenia. Odczyt zrobiliśmy surowym zapytaniem wprost do serwerów nazw każdej domeny, z pominięciem pamięci podręcznej.

Firma	Serwer IMAP widoczny z zewnątrz	TLS	TTL rekordu MX	Przełączenie
Zenbox	mail.zenbox.pl	1.3	60 s	1 minuta
cyberFolks	imap.cyberfolks.pl	1.3	300 s	5 minut
businesshost.pl	mail.businesshost.pl	1.3	300 s	5 minut
SeoHost	mail.seohost.pl	1.3	2 000 s	33 minuty
home.pl	mail00.home.net.pl	1.3	3 600 s	1 godzina
nazwa.pl	mail.netart.pl	1.3	3 600 s	1 godzina
Hostido	mail.hostido.pl	1.3	3 600 s	1 godzina
MyDevil	mx1.mydevil.net	1.3	3 600 s	1 godzina
AZ.pl	poczta.az.pl	1.3	3 600 s	1 godzina
kei.pl	poczta.kei.pl	1.2	3 600 s	1 godzina
LH.pl	mail.lh.pl	1.3	14 400 s	4 godziny
dhosting	nie odpowiada	brak	43 200 s	12 godzin
OVH	nie odpowiada	brak	86 400 s	24 godziny

Odczyt z 6 września 2026, wykonany na własnych domenach wymienionych firm. Kolumna z serwerem IMAP pokazuje host, który odpowiedział na porcie 993 pod nazwą z rekordu MX albo pod typowym przedrostkiem tej domeny. Zapis "nie odpowiada" znaczy tylko tyle, że w firmowej domenie dostawcy nie ma serwera pod żadną z tych nazw, a nie że usługa nie istnieje.

Doba to mit, poza OVH

Jedenaście z trzynastu firm ma TTL rekordu MX najwyżej cztery godziny, a większość dokładnie godzinę. Powtarzane w tych samych bazach wiedzy 24 do 48 godzin nie ma pokrycia w wartościach, które te firmy same ustawiają. Wyjątkiem jest OVH z pełną dobą.

Serwer IMAP to nie rekord MX

U cyberFolks poczta przychodzi na mail.cyberfolks.pl, a odbiera się ją z imap.cyberfolks.pl. W AZ.pl rekord MX wskazuje mail.az.pl, a IMAP odpowiada pod poczta.az.pl. Wpisanie adresu z rekordu MX do programu pocztowego kończy się w takich razach błędem połączenia.

Jeden dostawca został na TLS 1.2

Dziesięć z jedenastu odpowiadających serwerów zestawia połączenie po TLS 1.3. Wyjątkiem jest kei.pl, gdzie IMAP negocjuje TLS 1.2. Szyfrowanie jest nadal poprawne, ale to najstarszy protokół w tej stawce.

Jak przenosimy pocztę firmową

Całość robimy po Twojej stronie tylko z jednym wymaganiem: potrzebujemy haseł do obecnych skrzynek albo dostępu do panelu, w którym da się je ustawić. Reszta dzieje się bez Twojego udziału.

Krok 1
Spis skrzynek

Ustalamy adres serwera źródłowego, listę kont, aliasy, przekierowania i rozmiar każdej skrzynki. Z rozmiaru wychodzi realny czas kopiowania.
Krok 2
Konta na nowym serwerze

Zakładamy identyczne adresy i pierwszą synchronizację uruchamiamy jeszcze zanim cokolwiek zmieni się w DNS. Firma pracuje normalnie na starym serwerze.
Krok 3
Skrócenie TTL i przełączenie

Dobę wcześniej skracamy TTL rekordu MX, a potem zmieniamy MX razem z rekordem SPF, w tej samej godzinie i w oknie najmniejszego ruchu.
Krok 4
Dosynchronizacja

Po wygaśnięciu TTL powtarzamy synchronizację, żeby zabrać wiadomości, które w oknie przełączenia trafiły jeszcze na stary serwer. Dopiero wtedy stare konto można zamknąć.

Trzy błędy, które kosztują firmę pocztę

Wypowiedzenie usługi za wcześnie

Najdroższy błąd i jedyny nieodwracalny. Po skasowaniu konta u starego dostawcy nie ma skąd dociągnąć wiadomości z okna przełączenia, a część firm kasuje dane od razu. Stare konto zostawia się czynne przez kilka dni po przeprowadzce.

SPF przy starym dostawcy

Rekord MX przełączony, rekord SPF nietknięty. Poczta przychodzi na nowy serwer, ale wychodząca nie przechodzi weryfikacji nadawcy. Przy polityce DMARC ustawionej na reject wiadomości nie trafiają nawet do spamu, tylko wracają odbite.

Przełączenie bez skrócenia TTL

Zmiana MX przy TTL wynoszącym dobę oznacza dobę odbierania z dwóch serwerów. Skrócenie TTL do kilku minut dzień wcześniej zamienia to okno w kwadrans, a po przeprowadzce wartość wraca do normalnej.

Kiedy firmy zlecają nam przeniesienie poczty

Po podwyżce przy odnowieniu

Najczęstszy powód. Cena pierwszego roku i cena odnowienia potrafią różnić się kilkunastokrotnie, a rachunek przychodzi dopiero po roku.

Gdy maile wpadają do spamu

Zwykle przez brak uwierzytelnienia nadawcy. Zanim zdecydujesz o przeprowadzce, warto sprawdzić, czy problem leży po stronie serwera, czy samych rekordów.

Przy przeprowadzce strony

Poczta i strona bywają rozdzielone między dwie firmy. Przenosząc jedno, łatwo urwać drugie, bo zmienia się ta sama strefa DNS.

Po zmianie właściciela domeny

Przy przejęciu firmy albo rozstaniu ze wspólnikiem poczta zwykle musi przenieść się na konto, do którego dostęp ma już nowy zarząd.

W każdym z tych przypadków pierwszym krokiem jest to samo: ustalenie, gdzie faktycznie stoi dziś poczta. Sonda na górze strony odpowiada na to w kilka sekund. Jeżeli przenosisz razem z pocztą całą stronę, opisaliśmy osobno, jak wygląda migracja strony na nowy serwer, a przy okazji przeprowadzki warto od razu poprawić rekordy SPF, DKIM i DMARC, bo to jedyny moment, w którym i tak zmieniasz strefę DNS.

Najczęstsze pytania o migrację poczty

Jak przenieść pocztę na inny serwer?

Skrzynki kopiuje się po protokole IMAP, mając jednocześnie dostęp do starego i nowego serwera. Kolejność jest zawsze ta sama: najpierw zakładasz konta o identycznych adresach na nowym serwerze, potem synchronizujesz wiadomości ze starego, a dopiero na końcu przełączasz rekord MX. Odwrócenie tej kolejności jest jedynym sposobem, żeby faktycznie stracić pocztę, bo wiadomości zaczynają przychodzić na pustą skrzynkę.

Czy przy zmianie hostingu stracę maile?

Nie, o ile stara skrzynka zostaje czynna do końca przeprowadzki. Kopiowanie po IMAP niczego nie usuwa po stronie źródłowej: wiadomości są duplikowane, a nie przenoszone. Ryzyko pojawia się dopiero wtedy, gdy ktoś kasuje konto u starego dostawcy albo wypowiada u niego usługę w dniu przełączenia MX, zanim ostatnie wiadomości zostaną dociągnięte.

Ile trwa migracja poczty?

Samo kopiowanie skrzynki o wielkości kilku gigabajtów trwa zwykle od kilkudziesięciu minut do kilku godzin i ogranicza je szybkość starego serwera, nie nowego. Osobną sprawą jest przełączenie rekordu MX, które trwa dokładnie tyle, ile wynosi TTL tego rekordu. Sprawdziliśmy to 6 września 2026 na własnych domenach trzynastu polskich firm hostingowych: od 60 sekund u Zenboxa do 24 godzin w OVH.

Czy migracja poczty przenosi kontakty i kalendarz?

Nie, jeżeli odbywa się po IMAP. Protokół IMAP przenosi wyłącznie wiadomości i foldery, bo tylko one w nim istnieją. Kontakty i kalendarze są osobnymi zbiorami danych, wystawianymi przez CardDAV i CalDAV albo trzymanymi lokalnie w programie pocztowym. Przenosi się je oddzielnie, eksportem do pliku i importem po drugiej stronie.

Co się dzieje z mailami w trakcie przełączania MX?

Przez okres równy TTL rekordu MX poczta rozdziela się na dwa serwery. Nadawcy, których serwery zdążyły odświeżyć rekord, dostarczają na nowy adres, a pozostali nadal na stary. Żadna wiadomość nie ginie, bo oba serwery działają, ale trzeba w tym czasie odbierać z obu. Dlatego okno przeprowadzki planuje się na godziny najmniejszego ruchu i skraca TTL na dobę przed zmianą.

Dlaczego po migracji poczty maile trafiają do spamu?

Prawie zawsze dlatego, że rekord SPF został przy starym dostawcy. Rekord MX ktoś przełączył, więc poczta przychodzi już na nowy serwer, ale SPF nadal autoryzuje do wysyłki wyłącznie stary. Wiadomości wychodzące z nowego serwera nie przechodzą wtedy weryfikacji nadawcy i lądują w spamie, a przy polityce DMARC ustawionej na reject są wprost odrzucane. MX i SPF trzeba zmieniać razem.

Ile kosztuje przeniesienie poczty?

U nas migracja skrzynek jest wliczona w abonament i nie ma osobnej opłaty za przeprowadzkę, niezależnie od liczby kont. Płacisz wyłącznie za plan hostingowy, na który się przenosisz. Rynkowo bywa różnie: część dostawców liczy za skrzynkę, a firmy informatyczne wyceniają taką pracę godzinowo, więc przy kilkunastu kontach rachunek potrafi być czterocyfrowy.

Skąd wziąć adres serwera IMAP do migracji?

Najszybciej z sondy na górze tej strony: sprawdza ona rekord MX oraz typowe nazwy serwerów pocztowych i pokazuje ten, który faktycznie odpowiada na porcie 993. Adres bywa inny niż rekord MX, co potwierdziliśmy u cyberFolks, gdzie MX wskazuje mail.cyberfolks.pl, a IMAP odpowiada pod imap.cyberfolks.pl. Alternatywnie znajdziesz go w ustawieniach konta w programie pocztowym, w polu serwer poczty przychodzącej.

Czy trzeba zmieniać hasła do skrzynek po migracji?

Nie ma takiego wymogu i zwykle ustawiamy na nowym serwerze te same hasła, żeby pracownicy nie musieli przestawiać telefonów i programów pocztowych. Zmiana hasła bywa jednak dobrym momentem na uporządkowanie dostępów, zwłaszcza gdy hasła do skrzynek zna były pracownik albo zewnętrzna agencja. Do samego skopiowania wiadomości hasła do starych kont są niezbędne.

Czy można przenieść pocztę bez przerwy w odbieraniu?

Tak i jest to normalny przebieg dobrze zaplanowanej migracji. Przerwa nie jest potrzebna, bo stary serwer pracuje przez cały czas kopiowania i jeszcze przez okres TTL rekordu MX po przełączeniu. W praktyce firma nie zauważa momentu przeprowadzki, o ile nikt nie wyłączy starego konta za wcześnie i o ile po przełączeniu wykona się ostatnią dosynchronizację wiadomości, które doszły na stary serwer.

Przeniesiemy Twoje skrzynki, Ty nie robisz nic

Spisujemy konta, kopiujemy wiadomości, przełączamy MX razem z SPF w oknie najmniejszego ruchu i dosynchronizowujemy resztę po wygaśnięciu TTL. Migracja jest wliczona w abonament, bez opłaty za liczbę skrzynek.

Zamów migrację poczty

Wycena i termin w jeden dzień roboczy.